企業安全文化建設的兩大誤區及應對策略

2016-07-18 09:30:00 作者:謝英暉
導語:導語:安全文化建設的口號非常響亮,但實際的進展和效果不盡如人意,不少企業錯誤地理解安全文化的內涵外延以及作用,在推進過程中采用了不恰當的方式和方法,只有澄清這些誤區才能更好地推進安全文化建設。

導語:安全文化建設的口號非常響亮,但實際的進展和效果不盡如人意,不少企業錯誤地理解安全文化的內涵外延以及作用,在推進過程中采用了不恰當的方式和方法,只有澄清這些誤區才能更好地推進安全文化建設。


近幾年,安全文化在國內頗受關注成為一個熱門話題,一部分企業在安全文化建設過程中不斷思考、探索和實踐,取得了一定的成效,但相當一部分企業還苦于無從下手或者簡單地生搬硬套,安全文化建設的口號非常響亮,但實際的進展和效果不盡如人意,不少企業錯誤地理解安全文化的內涵外延以及作用,在推進過程中采用了不恰當的方式和方法,只有澄清這些誤區才能更好地推進安全文化建設。

  誤區一:無限放大安全文化的內涵

  認為安全文化包羅萬象,涵蓋了安全理念、安全物質、安全制度和安全行為等安全工作所有要素,將安全文化當成了一個筐,沒有體現安全文化本身的特點。

  國內外關于安全文化的定義是怎樣的?

  在國內,一種廣泛流傳的看法是安全文化包括安全理念文化(或者安全精神文化)、安全物質文化、安全制度文化和安全行為文化,這種觀點與最早提出安全文化概念的國際核安全咨詢組以及我國《企業安全文化建設導則》對于安全文化的界定是有較大差異的。

  國際核安全咨詢組界定的安全文化是指組織及其成員的安全素質和對待安全的態度,我國《企業安全文化建設導則》(AQ/T9004-2008)關于安全文化的定義是:被企業組織的員工群體所共享的安全價值觀、態度、道德和行為規范組成的統一體,從以上兩種說法可以看出,安全文化主要指態度、素質以及行為表現,不包括安全物質和通常所說的安全管理體系或者安全生產標準化層面上的安全制度建設。

  我們應該怎樣來定義安全文化?

  為了更好地推進安全文化建設,筆者建議企業在開展安全文化建設時,把安全文化定義為狹義上的安全文化,其核心是安全理念、安全氛圍和安全行為。安全制度和安全設施(含作業環境)不屬于狹義的安全文化范疇,但其可以像一面鏡子反映出一個企業安全文化的優劣,評價企業安全文化建設成效應包括設備設施和安全規章制度建設。當然,企業在推進安全文化建設的時候,可以同步推進企業設備設施和作業環境的升級改造以及安全制度的優化,全面系統地持續改進安全工作。

  誤區二:片面夸大安全文化的作用

  認為安全文化是安全管理的最高階段,是萬能靈藥,有了安全文化不再需要安全規章制度,完全可以依靠員工的自愿自覺實現安全。

  要明確安全文化的作用,首先要弄清安全制度與安全文化的關系。

  一些咨詢機構和專家片面夸大安全文化的作用貶低甚至否定安全管理體系的重要性和必要性。比如,錯誤理解杜邦布拉德利曲線,鼓吹安全文化是安全管理的最高階段,員工完全自覺自愿遵章守紀,安全文化取代制度管理,不再需要制度管理,這是一種極為有害的觀點。

  杜邦布拉德利曲線反映在實現了成熟安全文化之前的一段時間內,員工心態和行動可以分為自然本能、被動依賴、自主管理、團隊互助4個階段,這4個階段也體現了不同水準的安全文化,所以又稱為杜邦安全文化曲線,但即使企業的安全文化建設達到了團隊互助的第4階段,依然離不開制度管理,文化自覺和制度約束同時存在,發揮著不同的作用。

  以杜邦為例,杜邦在推進安全文化的同時也在推進杜邦HSE管理體系,其并沒有以安全文化取代安全管理體系。

  安全制度是企業的內部法規,是企業安全管理的基礎和根本,必要的制度約束是自愿自覺行動的前提,沒有安全制度作為支撐,安全文化將是空中樓閣;良好的安全文化可以推動安全制度有效實施,彌補制度的不足與滯后,兩者相輔相成。

  其次,要知曉安全文化主要解決的兩大難題。

  安全文化主要針對兩大難題,一是企業并沒有真正樹立以人為本安全發展的理念,并不認同所有事故都是可以預防的觀點,安全沒有成為企業的核心價值觀,在安全與生產進度、成本、經濟效益發生沖突時往往犧牲安全;二是員工的不安全行為缺乏真正的解決辦法,需要通過理念、氛圍和恰當的方法改變員工的心理認知,形成良好的安全意識和行為習慣,從要我安全變為我要安全我會安全。文化,內化于心、外化于行,將安全變為企業從上到下的主動追求和自覺行動,這就是安全文化建設的意義。

  那么,安全文化的作用究竟是什么?

  其作用是在企業樹立良好的安全理念,營造安全氛圍,以人為出發點和落腳點,尊重每一個人的生命、價值、權利和尊嚴,建立主動關心、互相關懷、溝通順暢、關系和諧、朝氣蓬勃的企業氛圍,管理層為生產一線創造條件提供幫助和指導,員工在作業過程中遵章守紀避免不安全行為, 從上到下更好地享受工作和生活的豐富美好。

  安全文化建設的對策建議

  內容上要拒絕空洞,結合實際

  安全文化建設的主要內容不是寫和說,少說多做,通過領導層的行動產生示范效應。安全理念不能只在公司文件、宣傳欄和員工手冊里體現,而是需要通過恰當的方法讓全體員工發自內心的認同并身體力行。

  安全文化本身并不空洞,包括組織及個人的核心價值觀、態度、認識、能力和行為習慣,安全理念、安全氛圍和行為安全內容深刻豐富而且都有具體細致各具特色的方法。安全文化是貫穿企業各個層級的安全價值觀,影響個人和群體對于安全的態度和認識,同時又體現在企業從最高領導到基層員工的一言一行當中,在杜邦、巴斯夫、康明斯、通用汽車等卓越安全文化企業中能夠親身感受到領導層、管理層和一線員工對安全發自內心的關注以及良好的安全素質和態度。

  安全文化建設既要總結提煉,又要學習借鑒,傳承與創新相結合。總結提煉應當實事求是切合實際,將自身多年積累的好的經驗和做法總結出來傳承下去,同時又有開放的心態和開闊的視野,不固步自封因循守舊,充分向先進企業學習借鑒。但學習借鑒不是生搬硬套,企業的發展歷程不同,所處的發展階段不一,面臨不同的現實條件制約,以及中外的文化差異,企業所能采取的方式方法必然不會完全一樣,只能在掌握精髓和實質的基礎上結合自身實際靈活運用。

  方式上拒絕說教,循序漸進

  一些企業在推進安全文化時主要依靠說教式的宣傳教育,刮風搞運動,一昧強制推行從其他企業引進的方法,急功近利,開始時轟轟烈烈,然后流于形式,最后無影無蹤。

  安全教育培訓是安全文化推進的重要方法,但不是唯一的方法,單純的說教容易引起員工尤其是8090后青年員工的反感。

  安全文化建設的方式方法應遵循文化的特點和規律推進,而不宜簡單粗暴的方式生硬說教強制推行,采用生動有趣豐富多彩的方式寓教于樂,啟發和激發員工主動性和創造性,諸如毒蛇捕捉行動(危險識別)、安全特攻隊(崗位安全知識和技能訓練)、我親身經歷的安全故事分享等。

  安全文化建設往往與企業文化建設相互促進,安全文化既反映了企業的價值觀和追求,又體現在從最高層領導到一線員工的態度、素質和行為上,是企業在長期生產經營實踐中積累沉淀逐步形成并被全體員工所認同,不可能急于求成一蹴而就。安全文化建設需要不斷的思考、探索和實踐,鍥而不舍循序漸進,最終實現自主管理和團隊互助,既生產穩定、安全有序又朝氣蓬勃、充滿活力。


責任編輯:歷史資料

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